The 2-Minute Rule for Resolución de conflictos
The 2-Minute Rule for Resolución de conflictos
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Relevancia: Cada mensaje debe ser significativo para el receptor, satisfaciendo sus necesidades informativas.
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Economiza el uso del lenguaje. Permite transmitir Strategies, opiniones y creencias de forma sencilla, sin rodeos y sin desperdiciar tiempo o tener que realizar aclaraciones constantemente.
A pesar de la relevancia de la comunicación efectiva, existen diversas barreras que pueden dificultar el proceso:
Contexto. Es la situación en la que el emisor transmite su mensaje y en la que el receptor lo recibe.
Ámbito político. Formular un mensaje claro y convincente es la clave para captar votos y lograr un consenso a la hora de llevar adelante una medida.
Barreras interpersonales: Problemas entre individuos que dificultan la comunicación, como falta de confianza o respeto.
Retroalimentación: es importante que el emisor reciba retroalimentación del receptor para asegurarse de que el mensaje ha sido comprendido correctamente.
La comunicación efectiva es indispensable por varias razones. Desde un more info ambiente laboral que promueve la colaboración entre equipos hasta un aula donde los estudiantes pueden expresar sus Thoughts, la calidad de la comunicación impacta directamente en la productividad y el éxito.
Las estrategias o técnicas de una comunicación efectiva deben enfocarse en la eficacia de los elementos de la comunicación con relación a lo siguiente:
Combina lenguaje verbal y no verbal. El mensaje se transmite empleando palabras y otros sonidos, movimientos o gestos que complementan la comunicación verbal.
Debe tener en cuenta que el mensaje puede tener diferentes interpretaciones, según su propia experiencia y contexto. Debe ser adaptable y abierto a otras perspectivas.
Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Emisor y receptor como interlocutores de la comunicación, siendo el emisor el que elabora el mensaje e imprime la intención, y el receptor quien recibe e interpreta el mensaje.